天坛公园（北京天坛颐和园景山通行顺畅）

据北京市公园管理中心发布：假日第6天，11家市属公园共接待游客55.34万人次，同比去年增加115.33%，较2019年增加33.70%。

春节假期，市公园管理中心推出9大类80余项春节文化活动，实时调度指挥门区及易聚集区游客流量，提早启动单行线等客流疏导措施，精准做好客流预判和导流。

为满足市民游客游览需求，市公园管理中心从源头上精准服务保障，市属各大公园坚持每日分时段投放票量，加强动态监测调整，实施错峰游园措施，确保游园更加安全有序、更有温度。游览高峰，各大公园充分运用大数据平台，科学分析假日旅游规律，及时将退票、爽约票等未使用门票量回填票池，提高公园旅游资源使用率。

大年初六11点，天坛公园东门人流如织，迎来了当日入园小高峰。游客们纷纷拿起手机，扫描二维码进入“天坛公园智慧导览小程序”，提前规划自己的游园路线。“您好，请您这边入园”“您好，请出示购票二维码”……游客们在工作人员、公共文明引导员以及志愿者的指引下，快速有序进入公园，现场秩序井然。春节期间天坛公园全员上岗，以志愿者、文明引导员共计600余人次补充岗位力量，同时启动多项假日便民服务措施，保障游客温暖过节。

据天坛公园相关负责人介绍，春节期间，公园围绕“以游客为中心”的服务理念，党团员带头向前一步、多站一岗，各服务岗位增加人数，设置高峰岗，根据客流量动态调控。在游览热度较高的祈年殿景区，记者看到，祈年殿西砖门的中门已经作为出口打开，将原来的出口全部改为入口，景区入口数量增加一倍，最大程度地缩短排队等待时间。据了解，为了确保游客快速、有序进入园区、景区，春节假期天坛公园综合服务窗口增加到16个，全园门区、景区验票通道增加至30条，最大程度减少游客排队等候时间。

春节期间，颐和园游客以团队游和家庭游为主，京外游客多于本地游客。为了应对春节游园特点，颐和园将东宫门、北宫门、新建宫门3个门区作为重点管控区域，制定三级预警管理，根据入园客流情况，高峰时期开启共计24个入园通道，适时开启东宫门正门作为离园通道，保障游客入园、离园通道畅通。在公园门区及园内，设置包括东宫门外广场大循环及13条大循环、大单行线，对九道弯-德和园区域、排云殿-佛香阁区域等启动双行道、三行道管理，组成由公园文明引导员、保安保洁和分局民警构成的现场引导管理队，设置隔离带300延米，在高峰客流，现场游客虽多，但通行顺畅，游览秩序井然。

颐和园管理队队长公丕红说，“春节期间，投入最大精力的还是大客流保障。九道弯、排云殿都是最让人‘操心’的地方。”公丕红说，“九道弯蜿蜒曲折，道路狭窄，最宽的地方只能容纳三个人并排行走，我们启动了单行线、加派了多名骨干力量。”

这个春节，公丕红照例与其他工作人员一道坚守在岗位上。“越到过节，越需要我们照顾好来旅游的游客们。”

景山公园全力保障游客安全登山，平安游园，持续优化大客流管理措施。采取先山下大循环、后山上单向通行的措施，启动顺时针单向游览大循环，临时关闭对冲风险较大的两处登山路口，游客服务中心、寿皇殿建筑群、新春文创市集等延时关闭，疏解山体客流压力。排队等候时，公园职工随时提示山下游客大概等候时间，也方便游客合理安排游览线。全园在一线，门区广场、上山路口等重要点位动态调整值守点位、临时增派值岗人员，保证上下山客流不交叉。同时加强万春亭平台和观妙亭两个重要堵点的持续疏通引导，保障安全游览空间。

来源 北京日报客户端| 记者 代丽丽

编辑 胡德成

流程编辑 刘伟利